Политика обработки персональных данных

Редакция от 12 ноября 2026 года · сайт sonar-pulse.ru

Оператор — ООО «Сонар Системы» (ОГРН 1257200016370, ИНН 7203599470; реквизиты). Политика описывает обработку персональных данных посетителей сайта sonar-pulse.ru (далее — Сайт), которые оставляют заявку на сервис «Сонар Пульс», в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные обрабатываются

• Данные заявки: имя, номер телефона, название компании (если указано), цель обращения — получить демо-доступ, протестировать сервис на своём отделе или задать вопрос.
• Сведения о согласии: дата и время, адрес страницы, с которой отправлена заявка.
• Технические данные запроса: IP-адрес и сведения о браузере — для защиты от автоматических и повторных заявок и подтверждения согласия.

Сайт не использует файлы cookie и счётчики веб-аналитики. Выбор светлой или тёмной темы хранится только в браузере посетителя и Оператору не передаётся.

2. Цели и основание обработки

• связаться с вами по заявке и ответить на вопрос;
• предоставить демонстрационный или тестовый доступ к сервису «Сонар Пульс», подготовить предложение;
• защитить Сайт от злоупотреблений (ограничение частоты заявок, отсев автоматических отправок).

Основание — согласие субъекта персональных данных, которое даётся отметкой в форме заявки (текст согласия).

3. Как обрабатываются и кому доступны

Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование и удаление. Заявка сохраняется в информационной системе Оператора «Сонар Пульс» и в CRM-системе Битрикс24, которую использует Оператор; с заявкой работают сотрудники Оператора, отвечающие за продажи.

Базы данных, в которых хранятся заявки, размещены на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях. Данные заявки не передаются поставщикам нейросетевых моделей.

4. Сроки хранения

Данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, после чего удаляются или обезличиваются, если более долгий срок хранения не требуется по закону.

5. Права субъекта данных

Вы вправе запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие — обращением на hello.sonar@mail.ru с указанием номера телефона из заявки. Срок ответа — 10 рабочих дней.

6. Защита

Соединение с Сайтом и передача заявки защищены TLS; доступ к заявкам есть только у сотрудников Оператора по их ролям; на Сайте нет сторонних скриптов; форма защищена от автоматической отправки. При инцидентах Оператор действует в порядке, предусмотренном 152-ФЗ.

7. Изменение политики

Новая редакция публикуется на этой странице и действует с даты, указанной в ней.